Bize Ulaşın

Destek, ortaklıklar veya Velee'nin yapay zeka destekli görüntü geliştirme hizmetlerine ilişkin sorularınız için ekibimizle iletişime geçin.

İletişime Geçin

  • E-posta Desteği

    [email protected]

  • Merkez

    Oda 511, 5/F, Ming Sang Endüstriyel Binası
    19-21 Hing Yip Caddesi, Kwun Tong
    Hong Kong

  • Web sitesi

    https://www.velee.ai

  • Tepki Süresi

    Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz
    (Maksimum 5 iş günü)

Destek Kullanılabilirliği

Destek ekibimiz her türlü soru veya teknik sorunda size yardımcı olmaya hazırdır.

E-posta Desteği

7/24 - E-postaları günün her saati izliyor ve yanıtlıyoruz

Teknik Sorunlar

Yüksek öncelikli sorunlar anında ele alınır

İş Soruları

İş günü yanıtları: Pazartesi - Cuma

Küresel Kapsam

Dünya çapındaki kullanıcıları birden fazla zaman diliminde destekleme

Sıkça Sorulan Sorular

Genellikle tüm sorulara 24 saat içinde yanıt veririz. Teknik sorunlar veya acil konular için daha da hızlı yanıt vermeyi hedefliyoruz. Yoğun dönemlerde tam çözüme ulaşmak 5 iş gününü bulabilir.

Lütfen şunları ekleyin: hesap e-postanız, sorunun ayrıntılı bir açıklaması, sorunu yeniden oluşturmaya yönelik adımlar, tarayıcı/cihaz bilgileri ve aldığınız tüm hata mesajları. Ekran görüntüleri de çok faydalıdır.

Kesinlikle! İş ortaklıklarını, API entegrasyon fırsatlarını ve kurumsal çözümleri memnuniyetle karşılıyoruz. Lütfen iletişim formunda "İş Ortaklığı" seçeneğini seçin ve kuruluşunuz ve kullanım amacınız hakkında ayrıntılı bilgi verin.

Şu anda öncelikle e-posta yoluyla destek sağlıyoruz. Bu, sorunları daha iyi takip etmemize, ayrıntılı yanıtlar vermemize ve yazışmalarımızın kaydını tutmamıza olanak tanır. Acil konular için lütfen e-postanızı konu satırına "acil" olarak işaretleyiniz.

Kullanıcılarımızdan haber almayı seviyoruz! Lütfen yukarıdaki iletişim formunu kullanın ve konu olarak "Özellik Talebi"ni seçin. Görmek istediğiniz özellik ve bunun iş akışınızı nasıl geliştireceği hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın.

Başarıyı kopyala