Neem contact op met ons team voor ondersteuning, partnerschappen of vragen over Velee's AI-aangedreven beeldverbeteringsdiensten.
Kamer 511, 5/F, industrieel gebouw Ming Sang
19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong
Hongkong
https://www.velee.ai
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur
(maximaal 5 werkdagen)
Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of technische problemen.
24/7 - We monitoren en reageren 24 uur per dag op e-mails
Problemen met hoge prioriteit worden onmiddellijk aangepakt
Reacties op werkdagen: maandag - vrijdag
Ondersteuning van gebruikers wereldwijd in meerdere tijdzones
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op alle vragen. Bij technische problemen of urgente zaken streven wij ernaar nog sneller te reageren. Tijdens piekperiodes kan het tot 5 werkdagen duren voordat het probleem volledig is opgelost.
Vermeld het volgende: uw account-e-mailadres, een gedetailleerde beschrijving van het probleem, stappen om het probleem te reproduceren, browser-/apparaatinformatie en eventuele foutmeldingen die u heeft ontvangen. Screenshots zijn ook erg handig.
Absoluut! We verwelkomen zakelijke partnerschappen, API-integratiemogelijkheden en bedrijfsoplossingen. Selecteer 'Zakelijk partnerschap' in het contactformulier en geef details over uw organisatie en beoogde gebruiksscenario.
Momenteel bieden we ondersteuning voornamelijk via e-mail. Hierdoor kunnen we problemen beter volgen, gedetailleerde antwoorden geven en onze correspondentie bijhouden. Voor dringende zaken kunt u uw e-mail in de onderwerpregel als 'dringend' markeren.
Wij horen graag van onze gebruikers! Gebruik het bovenstaande contactformulier en selecteer 'Functieverzoek' als onderwerp. Geef zoveel mogelijk details over de functie die u wilt zien en hoe deze uw workflow zou verbeteren.
