Ketentuan Layanan Velee
1. Penyedia Layanan
Layanan Velee disediakan oleh Notech Limited.
Informasi Perusahaan:
Nama Perusahaan: Notech Terbatas
Alamat Terdaftar: Kamar 511, 5/F, Gedung Industri Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Email Kontak: [email protected]
Situs web: https://www.velee.ai/
2. Penerimaan Persyaratan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Velee, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.
3. Deskripsi Layanan
Velee adalah platform peningkatan gambar online bertenaga AI yang menyediakan layanan berikut:
Peningkatan Gambar AI: Meningkatkan resolusi dan kualitas gambar
Peningkatan Gambar: Dukungan untuk pembesaran 2x, 4x, 8x
Denoising Gambar: Menghilangkan noise gambar
Restorasi Gambar: Kembalikan foto lama
Peningkatan Video: Peningkatan kualitas video
Pengoptimalan Gambar Anime: Peningkatan khusus untuk gambar anime
Penghapusan Tanda Air: Hapus tanda air gambar
Penghapusan Latar Belakang: Hapus latar belakang gambar
Kartunisasi Gambar: Ubah foto menjadi gaya kartun
Pembuat Foto Paspor: Membuat foto paspor standar
4. Akun Pengguna
4.1 Pendaftaran Akun
Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
Anda bertanggung jawab untuk melindungi kata sandi dan keamanan akun Anda
Satu alamat email hanya dapat mendaftarkan satu akun
Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftarkan akun
4.2 Tanggung Jawab Akun
Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda
Jangan berbagi informasi akun dengan orang lain
Segera beri tahu kami jika ada penggunaan yang tidak sah
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar aturan
4.3 Pengakhiran Akun
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja
Kami dapat menghentikan akun karena pelanggaran
Setelah penghentian akun, data terkait akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi kami
5. Paket Layanan dan Harga
5.1 Layanan Gratis
Fitur peningkatan gambar dasar
Waktu penggunaan dan ukuran file terbatas
Hasil olahan dilengkapi watermark
Kecepatan pemrosesan standar
5.2 Layanan Berbayar
Fitur peningkatan AI tingkat lanjut
Kualitas dan resolusi pemrosesan lebih tinggi
Keluaran bebas tanda air
Antrian pemrosesan prioritas
Fungsionalitas pemrosesan batch
Dukungan file yang lebih besar
5.3 Penetapan Harga dan Pembayaran
Harga spesifik seperti yang ditampilkan di website
Dukungan untuk kartu kredit utama dan metode pembayaran online
Semua biaya dihargai dalam USD
Pembayaran diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman
6. Pembatasan Penggunaan dan Perilaku yang Dilarang
6.1 Pembatasan Konten
Pengguna tidak boleh mengunggah konten berikut:
Konten ilegal, berbahaya, atau melanggar hak orang lain
File yang mengandung malware atau virus
Konten yang melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya
Konten pornografi, kekerasan, atau kebencian
Informasi palsu atau menyesatkan
6.2 Batasan Teknis
Pengguna tidak boleh:
Cobalah untuk melewati batasan teknis atau tindakan keamanan
Melakukan operasi batch otomatis yang tidak sah
Merekayasa balik atau mencoba mendapatkan kode sumber
Mengganggu pengoperasian layanan normal
Gunakan layanan untuk analisis kompetitif
6.3 Penggunaan Komersial
Pengguna gratis tidak boleh menggunakan hasil olahan untuk tujuan komersial
Pengguna berbayar dapat menggunakan secara komersial sesuai dengan lisensi yang dibeli
Layanan tidak boleh digunakan untuk tujuan yang bersaing dengan kami
7. Konten dan Kekayaan Intelektual
7.1 Konten Pengguna
Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang diunggah
Anda memberi kami hak yang diperlukan untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan konten
Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak hukum atas konten yang diunggah
Anda bertanggung jawab penuh atas legalitas konten yang diunggah
7.2 Konten Layanan
Teknologi AI, algoritme, dan konten situs web kami dilindungi oleh hak kekayaan intelektual
Penyalinan, modifikasi, atau distribusi tanpa izin atas teknologi dan konten kami dilarang
Gambar yang diproses adalah milik Anda, tetapi Anda tidak boleh mengklaim kepemilikan atas teknologi kami
7.3 Masukan dan Saran
Masukan dan saran yang Anda berikan dapat kami gunakan untuk meningkatkan layanan tanpa perlu membayar biaya apapun.
8. Kebijakan Pengembalian Dana
8.1 Ketentuan Pengembalian Dana
Pengembalian dana dapat diminta dalam situasi berikut:
Kegagalan teknis menghalangi penggunaan layanan normal selama lebih dari 24 jam
Biaya duplikat atau kesalahan penagihan sistem
Kualitas layanan secara signifikan tidak seperti yang dijelaskan
Dalam waktu 7 hari setelah pembelian dan telah menggunakan kurang dari 20% kredit yang dibeli
8.2 Proses Pengembalian Dana
Kirimkan permintaan pengembalian dana melalui [email protected] sesuai ketentuan yang memenuhi syarat
Berikan alasan pengembalian dana terperinci dan bukti yang relevan
Kami akan meninjau permohonan dalam 5-7 hari kerja
Setelah disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam 7-14 hari kerja ke metode pembayaran awal
8.3 Situasi yang Tidak Dapat Dikembalikan
Kredit berhasil digunakan untuk memproses gambar
Masalah yang disebabkan oleh kesalahan pengguna (seperti mengunggah format file yang salah)
Pelanggaran Ketentuan Layanan
Permintaan dibuat lebih dari 30 hari setelah pembelian
8.4 Pengembalian Dana Sebagian
Jika Anda telah menggunakan sebagian dari layanan, kami dapat memberikan pengembalian dana sebagian secara proporsional.
9. Ketersediaan dan Pemeliharaan Layanan
9.1 Komitmen Pelayanan
Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan layanan 99%.
Pemeliharaan dan peningkatan sistem secara berkala
Pemantauan teknis 24/7
9.2 Gangguan Layanan
Kami mungkin menghentikan sementara layanan untuk:
Pemeliharaan dan peningkatan sistem
Perbaikan masalah keamanan
Faktor force majeure
Persyaratan hukum
9.3 Mekanisme Pemberitahuan
Pemeliharaan terencana akan diberitahukan 24 jam sebelumnya.
10. Batasan Tanggung Jawab
10.1 Penafian
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat
Kami tidak menjamin layanan akan sepenuhnya bebas dari kesalahan atau tanpa gangguan
Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan, legalitas, atau kualitas konten pengguna
Kami tidak menjamin hasil pemrosesan AI akan sepenuhnya memenuhi harapan
10.2 Batasan Kerusakan
Total tanggung jawab kami tidak melebihi biaya layanan yang dibayarkan oleh pengguna dalam 12 bulan terakhir
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kerugian keuntungan, atau kehilangan data
10.3 Pengecualian
Beberapa yurisdiksi mungkin tidak memperbolehkan pembatasan tanggung jawab, sehingga pembatasan di atas mungkin tidak berlaku.
11. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan kami dari segala klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini atau penyalahgunaan layanan.
12. Perubahan dan Penghentian Layanan
12.1 Perubahan Layanan
Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan fitur layanan kapan saja
Perubahan besar akan diberitahukan 30 hari sebelumnya
Penyesuaian harga akan diberitahukan 30 hari sebelum berlaku:
12.2 Pengakhiran Layanan
Kami dapat menghentikan layanan dalam situasi berikut:
Pengguna secara serius melanggar Ketentuan Layanan
Pengguna terlibat dalam aktivitas penipuan atau ilegal
Alasan teknis atau bisnis memerlukan penghentian layanan
13. Penyelesaian Sengketa
13.1 Penyelesaian Damai
Setiap perselisihan harus diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan damai.
13.2 Arbitrase
Jika negosiasi gagal, perselisihan harus diselesaikan melalui Pusat Arbitrase Internasional Hong Kong sesuai dengan aturan arbitrasenya.
13.3 Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong.
13.4 Yurisdiksi
Pengguna setuju untuk menerima yurisdiksi eksklusif pengadilan di Daerah Administratif Khusus Hong Kong.
14. Pembaruan Ketentuan
14.1 Hak untuk Memodifikasi
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja.
14.2 Metode Pemberitahuan
Perubahan penting akan diberitahukan melalui:
Pengumuman situs web
Pemberitahuan email
Notifikasi dalam layanan
14.3 Waktu Efektif
Persyaratan yang diperbarui mulai berlaku 30 hari setelah publikasi. Penggunaan layanan yang berkelanjutan menunjukkan persetujuan terhadap persyaratan yang diperbarui.
15. Lain-lain
15.1 Keseluruhan Perjanjian
Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan layanan.
15.2 Keterpisahan
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang dianggap tidak sah, bagian lainnya tetap sah.
15.3 Reservasi Hak
Kegagalan kami untuk menggunakan hak apa pun bukan merupakan pelepasan hak tersebut.
16. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami:
Catatan Terbatas
Surel: [email protected]
Alamat: Kamar 511, 5/F, Gedung Industri Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Situs web: https://www.velee.ai/