Términos de servicio de Vélée
1. Proveedor de servicios
Los servicios de Velee son proporcionados por Notech Limited.
Información de la empresa:
Nombre de Empresa: Notech Limited
Dirección registrada: Sala 511, 5/F, edificio industrial Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: https://www.velee.ai/
2. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Velee, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.
3. Descripción del servicio
Velee es una plataforma de mejora de imágenes en línea impulsada por inteligencia artificial que brinda los siguientes servicios:
Mejora de imagen AI: mejora la resolución y la calidad de la imagen
Mejora de imagen: compatibilidad con ampliación de 2x, 4x y 8x
Eliminación de ruido de imagen: elimina el ruido de la imagen
Restauración de imágenes: restaurar fotos antiguas
Mejora de vídeo: mejora de la calidad del vídeo
Optimización de imágenes de anime: mejora especializada para imágenes de anime
Eliminación de marcas de agua: eliminar marcas de agua de imágenes
Eliminación de fondo: eliminar fondos de imágenes
Caricatura de imágenes: convierte fotos al estilo de dibujos animados
Passport Photo Maker: cree fotografías de pasaporte estándar
4. Cuentas de usuario
4.1 Registro de cuenta
Debe proporcionar información de registro precisa y completa.
Usted es responsable de proteger la contraseña y la seguridad de su cuenta.
Una dirección de correo electrónico solo puede registrar una cuenta
Debes tener al menos 13 años para registrar una cuenta.
4.2 Responsabilidad de la cuenta
Usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.
No comparta información de la cuenta con otros
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
Tenemos derecho a suspender o cancelar cuentas que violen las reglas.
4.3 Terminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Podemos cancelar cuentas por infracciones.
Después de la cancelación de la cuenta, los datos relacionados se procesarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.
5. Planes de servicio y precios
5.1 Servicio gratuito
Funciones básicas de mejora de imagen
Tiempos de uso y tamaños de archivos limitados
Los resultados procesados incluyen marcas de agua.
Velocidad de procesamiento estándar
5.2 Servicios pagos
Funciones avanzadas de mejora de la IA
Mayor calidad de procesamiento y resolución
Salida sin marcas de agua
Cola de procesamiento prioritario
Funcionalidad de procesamiento por lotes
Soporte para archivos más grandes
5.3 Precios y Pago
Los precios específicos son los que se muestran en el sitio web.
Soporte para las principales tarjetas de crédito y métodos de pago en línea
Todas las tarifas tienen precios en USD
Los pagos se procesan a través de procesadores de pagos seguros de terceros.
6. Restricciones de uso y conductas prohibidas
6.1 Restricciones de contenido
Los usuarios no pueden subir el siguiente contenido:
Contenido ilegal, dañino o que infringe los derechos de otros.
Archivos que contienen malware o virus.
Contenido que infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
Contenido pornográfico, violento o de odio.
Información falsa o engañosa
6.2 Restricciones técnicas
Los usuarios no podrán:
Intentar eludir restricciones técnicas o medidas de seguridad.
Realizar operaciones por lotes automatizadas no autorizadas
Realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente.
Interfiere con la operación normal del servicio.
Utilice servicios para análisis competitivo.
6.3 Uso comercial
Los usuarios gratuitos no pueden utilizar los resultados procesados con fines comerciales.
Los usuarios pagos pueden utilizar comercialmente de acuerdo con las licencias adquiridas.
Los servicios no se pueden utilizar para fines competitivos con los nuestros.
7. Contenido y propiedad intelectual
7.1 Contenido del usuario
Conservas la propiedad del contenido subido
Usted nos otorga los derechos necesarios para procesar, almacenar y mostrar contenido.
Garantizas que tienes derechos legales sobre el contenido subido.
Eres totalmente responsable de la legalidad del contenido subido.
7.2 Contenido del servicio
Nuestra tecnología de inteligencia artificial, algoritmos y contenido del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Está prohibida la copia, modificación o distribución no autorizada de nuestra tecnología y contenido.
Las imágenes procesadas le pertenecen, pero no puede reclamar la propiedad de nuestra tecnología.
7.3 Comentarios y sugerencias
Podemos utilizar los comentarios y sugerencias que usted proporcione para mejorar los servicios sin pagar ninguna tarifa.
8. Política de reembolso
8.1 Condiciones de reembolso
Se podrán solicitar reembolsos en las siguientes situaciones:
Fallas técnicas que impiden el uso normal del servicio por más de 24 horas
Cargos duplicados o errores de facturación del sistema
La calidad del servicio es significativamente diferente a la descrita.
Dentro de los 7 días posteriores a la compra y habiendo utilizado menos del 20% de los créditos comprados
8.2 Proceso de reembolso
Envíe la solicitud de reembolso a través de [email protected] bajo condiciones de calificación
Proporcionar motivos de reembolso detallados y pruebas pertinentes.
Revisaremos la solicitud dentro de 5 a 7 días hábiles.
Tras la aprobación, los reembolsos se procesarán dentro de 7 a 14 días hábiles al método de pago original.
8.3 Situaciones No Reembolsables
Créditos utilizados con éxito para procesar imágenes.
Problemas causados por errores del usuario (como cargar formatos de archivo incorrectos)
Violaciones de los Términos de Servicio
Solicitudes realizadas más de 30 días después de la compra
8.4 Reembolsos Parciales
Si ha utilizado parte del servicio, podremos proporcionarle reembolsos parciales proporcionales.
9. Disponibilidad y mantenimiento del servicio
9.1 Compromiso de Servicio
Nos esforzamos por mantener el 99% de disponibilidad del servicio.
Mantenimiento y actualizaciones periódicas del sistema.
Monitoreo técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
9.2 Interrupciones del Servicio
Podemos interrumpir temporalmente los servicios para:
Mantenimiento y actualizaciones del sistema.
Soluciones de problemas de seguridad
Factores de fuerza mayor
Requisitos legales
9.3 Mecanismo de notificación
El mantenimiento planificado se notificará con 24 horas de antelación.
10. Limitación de responsabilidad
10.1 Descargo de responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías expresas o implícitas.
No garantizamos que los servicios estarán completamente libres de errores o serán ininterrumpidos.
No somos responsables de la exactitud, legalidad o calidad del contenido del usuario.
No garantizamos que los resultados del procesamiento de IA cumplan plenamente con las expectativas.
10.2 Limitación de daños
Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas de servicio pagadas por los usuarios en los últimos 12 meses.
No somos responsables de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes.
No somos responsables de pérdidas comerciales, pérdidas de ganancias o pérdida de datos.
10.3 Excepciones
Es posible que algunas jurisdicciones no permitan limitaciones de responsabilidad, en cuyo caso es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamo, pérdida o gasto que surja de su violación de estos términos o uso indebido de los servicios.
12. Cambios y terminación del servicio
12.1 Cambios de servicio
Tenemos derecho a modificar, actualizar o interrumpir las funciones del servicio en cualquier momento.
Los cambios importantes se notificarán con 30 días de antelación.
Los ajustes de precios se notificarán 30 días antes de su entrada en vigor:
12.2 Terminación del Servicio
Podemos cancelar los servicios en las siguientes situaciones:
Los usuarios violan gravemente los Términos de servicio
Los usuarios participan en actividades fraudulentas o ilegales.
Razones técnicas o comerciales requieren la interrupción del servicio.
13. Resolución de disputas
13.1 Acuerdo amistoso
Cualquier disputa debe resolverse primero mediante una negociación amistosa.
13.2 Arbitraje
Si la negociación fracasa, las disputas deben resolverse a través del Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong de acuerdo con sus reglas de arbitraje.
13.3 Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
13.4 Jurisdicción
Los usuarios aceptan aceptar la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
14. Actualizaciones de términos
14.1 Derecho a modificar
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
14.2 Métodos de notificación
Los cambios importantes serán notificados a través de:
Anuncios del sitio web
Notificaciones por correo electrónico
Notificaciones en servicio
14.3 Tiempo efectivo
Los términos actualizados entran en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuo de los servicios indica la aceptación de los términos actualizados.
15. Varios
15.1 Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del servicio.
15.2 Divisibilidad
Si alguna parte de estos términos se considera inválida, las partes restantes seguirán siendo válidas.
15.3 Reserva de Derechos
Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
16. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros:
Notec Limited
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Sala 511, 5/F, edificio industrial Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Sitio web: https://www.velee.ai/