Điều khoản dịch vụ của Velee
1. Nhà cung cấp dịch vụ
Dịch vụ Velee được cung cấp bởi Notech Limited.
Thông tin công ty:
Tên công ty: Notch Limited
Địa chỉ đăng ký: Phòng 511, Tầng 5, Tòa nhà Công nghiệp Ming Sang, 19-21 Phố Hing Yip, Kwun Tong, Hồng Kông
Email liên hệ: [email protected]
Trang web: https://www.velee.ai/
2. Chấp nhận các điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của Velee, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
3. Mô tả dịch vụ
Velee là nền tảng nâng cao hình ảnh trực tuyến được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các dịch vụ sau:
AI Image Enhancement: Cải thiện độ phân giải và chất lượng hình ảnh
Nâng cấp hình ảnh: Hỗ trợ phóng to 2x, 4x, 8x
Khử nhiễu hình ảnh: Loại bỏ nhiễu hình ảnh
Phục hồi hình ảnh: Khôi phục ảnh cũ
Cải tiến video: Cải thiện chất lượng video
Tối ưu hóa hình ảnh Anime: Cải tiến chuyên biệt cho hình ảnh anime
Xóa hình mờ: Xóa hình mờ hình ảnh
Xóa nền: Xóa nền ảnh
Image Cartoonization: Chuyển ảnh sang phong cách hoạt hình
Passport Photo Maker: Tạo ảnh hộ chiếu chuẩn
4. Tài khoản người dùng
4.1 Đăng ký tài khoản
Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ
Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và bảo mật tài khoản của mình
Một địa chỉ email chỉ có thể đăng ký một tài khoản
Bạn phải ít nhất 13 tuổi để đăng ký tài khoản
4.2 Trách nhiệm tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình
Không chia sẻ thông tin tài khoản với người khác
Thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm quy tắc
4.3 Chấm dứt tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào
Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản nếu vi phạm
Sau khi chấm dứt tài khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của chúng tôi
5. Gói dịch vụ và giá cả
5.1 Dịch vụ miễn phí
Các tính năng nâng cao hình ảnh cơ bản
Thời gian sử dụng và kích thước tệp bị giới hạn
Kết quả được xử lý bao gồm hình mờ
Tốc độ xử lý tiêu chuẩn
5.2 Dịch vụ trả phí
Các tính năng nâng cao AI nâng cao
Chất lượng xử lý và độ phân giải cao hơn
Đầu ra không có hình mờ
Hàng đợi xử lý ưu tiên
Chức năng xử lý hàng loạt
Hỗ trợ tập tin lớn hơn
5.3 Giá cả và thanh toán
Giá cụ thể như hiển thị trên website
Hỗ trợ các thẻ tín dụng chính và phương thức thanh toán trực tuyến
Tất cả các khoản phí đều được tính bằng USD
Thanh toán được xử lý thông qua bộ xử lý thanh toán an toàn của bên thứ ba
6. Hạn chế sử dụng và hành vi bị cấm
6.1 Hạn chế về nội dung
Người dùng không được tải lên nội dung sau:
Nội dung bất hợp pháp, có hại hoặc xâm phạm quyền của người khác
Tệp chứa phần mềm độc hại hoặc vi-rút
Nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác
Nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc căm thù
Thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm
6.2 Hạn chế về mặt kỹ thuật
Người dùng có thể không:
Cố gắng vượt qua các hạn chế kỹ thuật hoặc biện pháp bảo mật
Thực hiện các hoạt động hàng loạt tự động trái phép
Kỹ thuật đảo ngược hoặc cố gắng lấy mã nguồn
Can thiệp vào hoạt động dịch vụ bình thường
Sử dụng dịch vụ để phân tích cạnh tranh
6.3 Sử dụng thương mại
Người dùng miễn phí không được sử dụng kết quả đã xử lý cho mục đích thương mại
Người dùng trả phí có thể sử dụng thương mại theo giấy phép đã mua
Dịch vụ không được sử dụng cho các mục đích cạnh tranh với chúng tôi
7. Nội dung và sở hữu trí tuệ
7.1 Nội dung người dùng
Bạn giữ quyền sở hữu nội dung đã tải lên
Bạn cấp cho chúng tôi các quyền cần thiết để xử lý, lưu trữ và hiển thị nội dung
Bạn đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp đối với nội dung được tải lên
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung tải lên
7.2 Nội dung dịch vụ
Công nghệ AI, thuật toán và nội dung trang web của chúng tôi được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ
Nghiêm cấm sao chép, sửa đổi hoặc phân phối trái phép công nghệ và nội dung của chúng tôi
Hình ảnh đã xử lý thuộc về bạn nhưng bạn không được yêu cầu quyền sở hữu công nghệ của chúng tôi
7.3 Phản hồi và đề xuất
Phản hồi và đề xuất bạn cung cấp có thể được chúng tôi sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
8. Chính sách hoàn tiền
8.1 Điều kiện hoàn tiền
Có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật khiến dịch vụ không thể sử dụng bình thường trong hơn 24 giờ
Các khoản phí trùng lặp hoặc lỗi thanh toán hệ thống
Chất lượng dịch vụ không đáng kể như mô tả
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua và đã sử dụng ít hơn 20% số tín dụng đã mua
8.2 Quy trình hoàn tiền
Gửi yêu cầu hoàn tiền qua [email protected] trong các điều kiện đủ điều kiện
Cung cấp lý do hoàn tiền chi tiết và bằng chứng liên quan
Chúng tôi sẽ xem xét đơn đăng ký trong vòng 5-7 ngày làm việc
Sau khi được phê duyệt, việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc theo phương thức thanh toán ban đầu
8.3 Các trường hợp không được hoàn tiền
Đã sử dụng thành công tín dụng để xử lý hình ảnh
Các sự cố do lỗi người dùng (chẳng hạn như tải lên sai định dạng tệp)
Vi phạm Điều khoản dịch vụ
Yêu cầu được thực hiện hơn 30 ngày sau khi mua
8.4 Hoàn tiền một phần
Nếu bạn đã sử dụng một phần dịch vụ, chúng tôi có thể hoàn lại một phần tương ứng.
9. Tính khả dụng và bảo trì dịch vụ
9.1 Cam kết dịch vụ
Chúng tôi cố gắng duy trì mức độ sẵn sàng của dịch vụ 99%
Bảo trì và nâng cấp hệ thống thường xuyên
Giám sát kỹ thuật 24/7
9.2 Gián đoạn dịch vụ
Chúng tôi có thể tạm thời gián đoạn dịch vụ vì:
Bảo trì và nâng cấp hệ thống
Sửa lỗi bảo mật
Yếu tố bất khả kháng
Yêu cầu pháp lý
9.3 Cơ chế thông báo
Kế hoạch bảo trì sẽ được thông báo trước 24 giờ.
10. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
10.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào
Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hoặc chất lượng của nội dung người dùng
Chúng tôi không đảm bảo kết quả xử lý AI sẽ đáp ứng đầy đủ mong đợi
10.2 Giới hạn thiệt hại
Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ không vượt quá phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán trong 12 tháng qua
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất kinh doanh, tổn thất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu
10.3 Ngoại lệ
Một số khu vực pháp lý có thể không cho phép giới hạn trách nhiệm pháp lý, trong trường hợp đó những giới hạn trên có thể không được áp dụng.
11. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường và tránh cho chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng sai mục đích dịch vụ.
12. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
12.1 Thay đổi dịch vụ
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng các tính năng dịch vụ bất cứ lúc nào
Những thay đổi lớn sẽ được thông báo trước 30 ngày
Việc điều chỉnh giá sẽ được thông báo 30 ngày trước khi có hiệu lực:
12.2 Chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có thể chấm dứt dịch vụ trong các trường hợp sau:
Người dùng vi phạm nghiêm trọng Điều khoản dịch vụ
Người dùng tham gia vào các hoạt động lừa đảo hoặc bất hợp pháp
Lý do kỹ thuật hoặc kinh doanh yêu cầu ngừng dịch vụ
13. Giải quyết tranh chấp
13.1 Giải quyết thân thiện
Mọi tranh chấp trước hết cần được giải quyết thông qua thương lượng thân thiện.
13.2 Trọng tài
Nếu đàm phán không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông theo quy tắc trọng tài của Trung tâm này.
13.3 Luật điều chỉnh
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Đặc khu hành chính Hồng Kông.
13.4 Thẩm quyền
Người dùng đồng ý chấp nhận quyền tài phán độc quyền của các tòa án của Đặc khu hành chính Hồng Kông.
14. Cập nhật điều khoản
14.1 Quyền sửa đổi
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào.
14.2 Phương pháp thông báo
Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Thông báo trang web
Thông báo qua email
Thông báo trong dịch vụ
14.3 Thời gian có hiệu lực
Các điều khoản cập nhật có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thể hiện sự đồng ý với các điều khoản được cập nhật.
15. Linh tinh
15.1 Toàn bộ Thỏa thuận
Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về việc sử dụng dịch vụ.
15.2 Tính tách rời
Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này được coi là không hợp lệ thì các phần còn lại vẫn có hiệu lực.
15.3 Bảo lưu quyền
Việc chúng tôi không thực hiện bất kỳ quyền nào không cấu thành việc từ bỏ quyền đó.
16. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Công ty TNHH Notch
Email: [email protected]
Địa chỉ: Phòng 511, 5/F, Tòa nhà Công nghiệp Ming Sang, 19-21 Phố Hing Yip, Kwun Tong, Hồng Kông
Trang web: https://www.velee.ai/