वेली सेवा की शर्तें

1. सेवा प्रदाता

वेली सेवाएं नोटेक लिमिटेड द्वारा प्रदान की जाती हैं।
कंपनी की जानकारी:
कंपनी का नाम: नोटेक लिमिटेड
पंजीकृत पता: कमरा 511, 5/एफ, मिंग सांग औद्योगिक भवन, 19-21 हिंग यिप स्ट्रीट, क्वुन टोंग, हांगकांग
संपर्क ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: https://www.velee.ai/

2. शर्तों की स्वीकृति

वेली सेवाओं तक पहुंच और उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

3. सेवा विवरण

वेली एक एआई-संचालित ऑनलाइन इमेज एन्हांसमेंट प्लेटफॉर्म है जो निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
एआई छवि संवर्धन: छवि रिज़ॉल्यूशन और गुणवत्ता में सुधार करें
छवि अपस्केलिंग: 2x, 4x, 8x इज़ाफ़ा के लिए समर्थन
छवि अस्वीकरण: छवि शोर हटाएँ
छवि पुनर्स्थापना: पुरानी तस्वीरें पुनर्स्थापित करें
वीडियो संवर्द्धन: वीडियो की गुणवत्ता में सुधार
एनीमे छवि अनुकूलन: एनीमे छवियों के लिए विशेष संवर्द्धन
वॉटरमार्क हटाना: छवि वॉटरमार्क हटाएँ
पृष्ठभूमि हटाना: छवि पृष्ठभूमि हटाएँ
छवि कार्टूनीकरण: फ़ोटो को कार्टून शैली में बदलें
पासपोर्ट फोटो निर्माता: मानक पासपोर्ट फोटो बनाएं

4. उपयोगकर्ता खाते

4.1 खाता पंजीकरण
आपको सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करनी होगी
आप अपने खाते के पासवर्ड और सुरक्षा की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं
एक ईमेल पते पर केवल एक खाता पंजीकृत किया जा सकता है
खाता पंजीकृत करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए

4.2 खाता उत्तरदायित्व
आप अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं
खाते की जानकारी दूसरों से साझा न करें
किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में तुरंत हमें सूचित करें
हमें नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार है

4.3 खाता समाप्ति
आप किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं
हम उल्लंघनों के लिए खातों को समाप्त कर सकते हैं
खाता समाप्ति के बाद, संबंधित डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा

5. सेवा योजनाएँ और मूल्य निर्धारण

5.1 निःशुल्क सेवा
बुनियादी छवि वृद्धि सुविधाएँ
सीमित उपयोग समय और फ़ाइल आकार
संसाधित परिणामों में वॉटरमार्क शामिल हैं
मानक प्रसंस्करण गति

5.2 सशुल्क सेवाएँ
उन्नत AI संवर्द्धन सुविधाएँ
उच्च प्रसंस्करण गुणवत्ता और रिज़ॉल्यूशन
वॉटरमार्क-मुक्त आउटपुट
प्राथमिकता प्रसंस्करण कतार
बैच प्रोसेसिंग कार्यक्षमता
बड़ी फ़ाइल समर्थन

5.3 मूल्य निर्धारण और भुगतान
विशिष्ट कीमतें वेबसाइट पर प्रदर्शित की गई हैं
प्रमुख क्रेडिट कार्ड और ऑनलाइन भुगतान विधियों के लिए समर्थन
सभी शुल्क का मूल्य USD में है
भुगतान सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं

6. उपयोग प्रतिबंध और निषिद्ध आचरण

6.1 सामग्री प्रतिबंध
उपयोगकर्ता निम्नलिखित सामग्री अपलोड नहीं कर सकते:
अवैध, हानिकारक, या ऐसी सामग्री जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करती है
मैलवेयर या वायरस वाली फ़ाइलें
ऐसी सामग्री जो कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है
अश्लील, हिंसक या घृणास्पद सामग्री
ग़लत या भ्रामक जानकारी

6.2 तकनीकी प्रतिबंध
उपयोगकर्ता ये नहीं कर सकते:
तकनीकी प्रतिबंधों या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास
अनधिकृत स्वचालित बैच संचालन का संचालन करें
रिवर्स इंजीनियर या स्रोत कोड प्राप्त करने का प्रयास करें
सामान्य सेवा संचालन में हस्तक्षेप करें
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए सेवाओं का उपयोग करें

6.3 व्यावसायिक उपयोग
मुफ़्त उपयोगकर्ता व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए संसाधित परिणामों का उपयोग नहीं कर सकते हैं
भुगतान किए गए उपयोगकर्ता खरीदे गए लाइसेंस के अनुसार व्यावसायिक उपयोग कर सकते हैं
सेवाओं का उपयोग हमारे प्रतिस्पर्धी उद्देश्यों के लिए नहीं किया जा सकता है

7. सामग्री और बौद्धिक संपदा

7.1 उपयोगकर्ता सामग्री
आप अपलोड की गई सामग्री का स्वामित्व बरकरार रखते हैं
आप हमें सामग्री को संसाधित करने, संग्रहीत करने और प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक अधिकार प्रदान करते हैं
आप गारंटी देते हैं कि अपलोड की गई सामग्री पर आपके पास कानूनी अधिकार हैं
अपलोड की गई सामग्री की वैधता के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार हैं

7.2 सेवा सामग्री
हमारी AI तकनीक, एल्गोरिदम और वेबसाइट सामग्री बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं
हमारी तकनीक और सामग्री की अनधिकृत नकल, संशोधन या वितरण निषिद्ध है
संसाधित छवियां आपकी हैं, लेकिन आप हमारी तकनीक के स्वामित्व का दावा नहीं कर सकते

7.3 प्रतिक्रिया और सुझाव
आपके द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया और सुझावों का उपयोग हमारे द्वारा बिना किसी शुल्क के भुगतान के सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

8. धनवापसी नीति

8.1 धनवापसी की शर्तें
निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है:
तकनीकी विफलताएँ 24 घंटे से अधिक समय तक सामान्य सेवा उपयोग को रोकती हैं
डुप्लिकेट शुल्क या सिस्टम बिलिंग त्रुटियाँ
सेवा की गुणवत्ता उल्लेखनीय रूप से वर्णित के अनुरूप नहीं है
खरीदारी के 7 दिनों के भीतर और खरीदे गए क्रेडिट का 20% से कम उपयोग किया हो

8.2 रिफंड प्रक्रिया
योग्य शर्तों के तहत [email protected] के माध्यम से धनवापसी अनुरोध सबमिट करें
विस्तृत धनवापसी कारण और प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान करें
हम 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आवेदन की समीक्षा करेंगे
अनुमोदन पर, मूल भुगतान पद्धति पर 7-14 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड संसाधित किया जाएगा

8.3 गैर-वापसीयोग्य स्थितियाँ
छवियों को संसाधित करने के लिए क्रेडिट का सफलतापूर्वक उपयोग किया गया
उपयोगकर्ता त्रुटि के कारण होने वाली समस्याएँ (जैसे ग़लत फ़ाइल स्वरूप अपलोड करना)
सेवा की शर्तों का उल्लंघन
खरीदारी के 30 दिन से अधिक समय बाद किए गए अनुरोध

8.4 आंशिक रिफंड
यदि आपने सेवा का कुछ हिस्सा उपयोग किया है, तो हम आनुपातिक आंशिक रिफंड प्रदान कर सकते हैं।

9. सेवा उपलब्धता एवं रखरखाव

9.1 सेवा प्रतिबद्धता
हम 99% सेवा उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं
नियमित सिस्टम रखरखाव और उन्नयन
24/7 तकनीकी निगरानी

9.2 सेवा व्यवधान
हम निम्नलिखित के लिए सेवाओं को अस्थायी रूप से बाधित कर सकते हैं:
सिस्टम रखरखाव और उन्नयन
सुरक्षा समस्या ठीक हो गई
अप्रत्याशित घटना के कारक
कानूनी आवश्यकताएँ

9.3 अधिसूचना तंत्र
नियोजित रखरखाव की सूचना 24 घंटे पहले दी जाएगी।

10. दायित्व की सीमा

10.1 अस्वीकरण
सेवाएँ बिना किसी व्यक्त या निहित वारंटी के "जैसी है" प्रदान की जाती हैं
हम इसकी गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ पूरी तरह से त्रुटि-मुक्त या निर्बाध होंगी
हम उपयोगकर्ता सामग्री की सटीकता, वैधता या गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं
हम इसकी गारंटी नहीं देते कि एआई प्रसंस्करण परिणाम पूरी तरह से उम्मीदों पर खरे उतरेंगे

10.2 क्षति सीमा
हमारी कुल देनदारी पिछले 12 महीनों में उपयोगकर्ताओं द्वारा भुगतान की गई सेवा शुल्क से अधिक नहीं होगी
हम अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हम व्यावसायिक हानि, लाभ हानि या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं

10.3 अपवाद
कुछ क्षेत्राधिकार दायित्व सीमाओं की अनुमति नहीं दे सकते हैं, ऐसी स्थिति में उपरोक्त सीमाएं लागू नहीं हो सकती हैं।

11. क्षतिपूर्ति

आप इन शर्तों के उल्लंघन या सेवाओं के दुरुपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, हानि या खर्च से हमें क्षतिपूर्ति देने और हमें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

12. सेवा परिवर्तन और समाप्ति

12.1 सेवा परिवर्तन
हमें किसी भी समय सेवा सुविधाओं को संशोधित करने, अद्यतन करने या बंद करने का अधिकार है
बड़े बदलावों की सूचना 30 दिन पहले दी जाएगी
मूल्य समायोजन प्रभावी होने से 30 दिन पहले सूचित किया जाएगा:

12.2 सेवा समाप्ति
हम निम्नलिखित स्थितियों में सेवाएँ समाप्त कर सकते हैं:
उपयोगकर्ता सेवा की शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं
उपयोगकर्ता धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों में संलग्न हैं
तकनीकी या व्यावसायिक कारणों से सेवा बंद करने की आवश्यकता होती है

13. विवाद समाधान

13.1 सौहार्दपूर्ण समझौता
किसी भी विवाद को सबसे पहले सौहार्दपूर्ण बातचीत से सुलझाया जाना चाहिए।

13.2 मध्यस्थता
यदि बातचीत विफल हो जाती है, तो विवादों को हांगकांग अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र के माध्यम से उसके मध्यस्थता नियमों के अनुसार हल किया जाना चाहिए।

13.3 शासी कानून
ये शर्तें हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित होती हैं।

13.4 क्षेत्राधिकार
उपयोगकर्ता हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार को स्वीकार करने के लिए सहमत हैं।

14. शर्तें अद्यतन

14.1 संशोधित करने का अधिकार
हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

14.2 अधिसूचना विधियाँ
महत्वपूर्ण परिवर्तनों को इसके माध्यम से सूचित किया जाएगा:
वेबसाइट घोषणाएँ
ईमेल सूचनाएं
इन-सर्विस सूचनाएं

14.3 प्रभावी समय
अद्यतन शर्तें प्रकाशन के 30 दिन बाद प्रभावी होती हैं। सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों से सहमति दर्शाता है।

15. विविध

15.1 संपूर्ण समझौता
ये शर्तें सेवा के उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं।

15.2 पृथक्करणीयता
यदि इन शर्तों का कोई भी भाग अमान्य माना जाता है, तो शेष भाग वैध रहते हैं।

15.3 अधिकार आरक्षण
किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में हमारी विफलता उस अधिकार की छूट नहीं है।

16. संपर्क जानकारी

यदि आपका कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
नोटेक लिमिटेड

ईमेल: [email protected]
पता: कमरा 511, 5/एफ, मिंग सांग औद्योगिक भवन, 19-21 हिंग यिप स्ट्रीट, क्वुन टोंग, हांगकांग
वेबसाइट: https://www.velee.ai/