Conditions d'utilisation de Velee
1. Fournisseur de services
Les services Velee sont fournis par Notech Limited.
Informations sur l'entreprise :
Nom de l’entreprise : Notech Limitée
Adresse d'enregistrement : Room 511, 5/F, Ming Sang Industrial Building, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail de contact : [email protected]
Site Web : https://www.velee.ai/
2. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant les services Velee, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
3. Description des services
Velee est une plateforme d'amélioration d'image en ligne basée sur l'IA qui fournit les services suivants :
Amélioration de l'image AI : améliorez la résolution et la qualité de l'image
Mise à l'échelle de l'image : prise en charge de l'agrandissement 2x, 4x, 8x
Débruitage d'image : supprimer le bruit de l'image
Restauration d'images : restaurer d'anciennes photos
Amélioration vidéo : amélioration de la qualité vidéo
Optimisation des images d'anime : amélioration spécialisée pour les images d'anime
Suppression des filigranes : supprimer les filigranes des images
Suppression de l'arrière-plan : supprimer les arrière-plans des images
Caricature d'images : convertissez des photos en style dessin animé
Passport Photo Maker : Créez des photos d'identité standard
4. Comptes d'utilisateurs
4.1 Enregistrement du compte
Vous devez fournir des informations d’inscription exactes et complètes
Vous êtes responsable de la protection du mot de passe et de la sécurité de votre compte
Une adresse e-mail ne peut enregistrer qu'un seul compte
Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte
4.2 Responsabilité du compte
Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte
Ne partagez pas les informations de votre compte avec d'autres
Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée
Nous avons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les règles
4.3 Résiliation du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
Nous pouvons clôturer des comptes en cas de violations
Après la résiliation du compte, les données associées seront traitées conformément à notre politique de confidentialité
5. Plans de service et tarifs
5.1 Service gratuit
Fonctionnalités de base d'amélioration de l'image
Durées d'utilisation et tailles de fichiers limitées
Les résultats traités incluent des filigranes
Vitesse de traitement standard
5.2 Services payants
Fonctionnalités avancées d'amélioration de l'IA
Qualité de traitement et résolution supérieures
Sortie sans filigrane
File d'attente de traitement prioritaire
Fonctionnalité de traitement par lots
Prise en charge de fichiers plus volumineux
5.3 Prix et paiement
Les prix spécifiques sont tels qu'affichés sur le site Internet
Prise en charge des principales cartes de crédit et méthodes de paiement en ligne
Tous les frais sont facturés en USD
Les paiements sont traités via des processeurs de paiement tiers sécurisés
6. Restrictions d'utilisation et conduites interdites
6.1 Restrictions de contenu
Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger le contenu suivant :
Contenu illégal, nuisible ou qui porte atteinte aux droits d'autrui
Fichiers contenant des logiciels malveillants ou des virus
Contenu qui enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle
Contenu pornographique, violent ou haineux
Informations fausses ou trompeuses
6.2 Restrictions techniques
Les utilisateurs ne peuvent pas :
Tentative de contourner les restrictions techniques ou les mesures de sécurité
Effectuer des opérations par lots automatisées non autorisées
Ingénierie inverse ou tentative d'obtention du code source
Interférer avec le fonctionnement normal du service
Utiliser les services pour l’analyse concurrentielle
6.3 Utilisation commerciale
Les utilisateurs gratuits ne peuvent pas utiliser les résultats traités à des fins commerciales
Les utilisateurs payants peuvent utiliser commercialement selon les licences achetées
Les services ne peuvent pas être utilisés à des fins concurrentes des nôtres
7. Contenu et propriété intellectuelle
7.1 Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété du contenu téléchargé
Vous nous accordez les droits nécessaires pour traiter, stocker et afficher le contenu
Vous garantissez que vous disposez des droits légaux sur le contenu téléchargé
Vous êtes entièrement responsable de la légalité du contenu téléchargé
7.2 Contenu des services
Notre technologie d'IA, nos algorithmes et le contenu de notre site Web sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
La copie, la modification ou la distribution non autorisée de notre technologie et de notre contenu est interdite.
Les images traitées vous appartiennent, mais vous ne pouvez pas revendiquer la propriété de notre technologie
7.3 Commentaires et suggestions
Les commentaires et suggestions que vous fournissez peuvent être utilisés par nous pour améliorer les services sans paiement de frais.
8. Politique de remboursement
8.1 Conditions de remboursement
Des remboursements peuvent être demandés dans les situations suivantes :
Pannes techniques empêchant une utilisation normale du service pendant plus de 24 heures
Frais en double ou erreurs de facturation du système
La qualité du service n'est pas du tout celle décrite
Dans les 7 jours suivant l'achat et après avoir utilisé moins de 20% des crédits achetés
8.2 Processus de remboursement
Soumettez la demande de remboursement via [email protected] dans les conditions éligibles
Fournissez les raisons détaillées du remboursement et les preuves pertinentes
Nous examinerons la demande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables
Après approbation, les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables selon le mode de paiement d'origine.
8.3 Situations non remboursables
Crédits utilisés avec succès pour traiter les images
Problèmes causés par une erreur de l'utilisateur (comme le téléchargement de mauvais formats de fichiers)
Violations des conditions d'utilisation
Demandes faites plus de 30 jours après l'achat
8.4 Remboursements partiels
Si vous avez utilisé une partie du service, nous pouvons vous proposer des remboursements partiels proportionnels.
9. Disponibilité et maintenance du service
9.1 Engagement de service
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de service de 99 %
Maintenance et mises à niveau régulières du système
Surveillance technique 24h/24 et 7j/7
9.2 Interruptions de service
Nous pouvons interrompre temporairement les services pour :
Maintenance et mises à niveau du système
Corrections de problèmes de sécurité
Facteurs de force majeure
Exigences légales
9.3 Mécanisme de notification
La maintenance planifiée sera notifiée 24 heures à l'avance.
10. Limitation de responsabilité
10.1 Avis de non-responsabilité
Les services sont fournis « tels quels » sans aucune garantie expresse ou implicite
Nous ne garantissons pas que les services seront totalement exempts d'erreurs ou ininterrompus
Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la légalité ou de la qualité du contenu utilisateur
Nous ne garantissons pas que les résultats du traitement de l'IA répondront pleinement aux attentes
10.2 Limitation des dommages
Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais de service payés par les utilisateurs au cours des 12 derniers mois.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux, accidentels ou consécutifs
Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales, des pertes de bénéfices ou des pertes de données
10.3 Exceptions
Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser les limitations de responsabilité, auquel cas les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer.
11. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, perte ou dépense découlant de votre violation de ces conditions ou d'une mauvaise utilisation des services.
12. Modifications et résiliation du service
12.1 Modifications des services
Nous avons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre les fonctionnalités du service à tout moment.
Les changements majeurs seront notifiés 30 jours à l'avance
Les ajustements de prix seront notifiés 30 jours avant de prendre effet :
12.2 Résiliation du service
Nous pouvons mettre fin aux services dans les situations suivantes :
Les utilisateurs violent gravement les conditions d'utilisation
Les utilisateurs se livrent à des activités frauduleuses ou illégales
Des raisons techniques ou commerciales nécessitent l’arrêt du service
13. Résolution des litiges
13.1 Règlement à l'amiable
Tout litige doit d’abord être résolu par une négociation à l’amiable.
13.2 Arbitrage
Si la négociation échoue, les différends doivent être résolus par l'intermédiaire du Centre d'arbitrage international de Hong Kong, conformément à ses règles d'arbitrage.
13.3 Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la région administrative spéciale de Hong Kong.
13.4 Juridiction
Les utilisateurs acceptent la compétence exclusive des tribunaux de la région administrative spéciale de Hong Kong.
14. Mises à jour des conditions
14.1 Droit de modification
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
14.2 Méthodes de notification
Les changements importants seront notifiés via :
Annonces du site Web
Notifications par courrier électronique
Notifications en service
14.3 Temps effectif
Les conditions mises à jour entrent en vigueur 30 jours après la publication. L'utilisation continue des services indique l'acceptation des conditions mises à jour.
15. Divers
15.1 Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation du service.
15.2 Divisibilité
Si une partie de ces conditions est jugée invalide, les parties restantes restent valables.
15.3 Réserve de droits
Notre incapacité à exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
16. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter :
Notch Limitée
E-mail : [email protected]
Adresse : salle 511, 5/F, bâtiment industriel Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Site Web : https://www.velee.ai/