Politique de confidentialité de Velee
1. Informations sur l'entreprise
Velee (dénommé « nous », « notre », « ce site Web » ou « ce service ») est exploité par Notech Limited.
Détails de l'entreprise :
Nom de l’entreprise : Notech Limitée
Adresse d'enregistrement : Room 511, 5/F, Ming Sang Industrial Building, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail de contact : [email protected]
Site Web : https://www.velee.ai/
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants :
2.1 Informations personnelles
Informations d'enregistrement du compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur)
Coordonnées (pour le service client et le support technique)
Informations de facturation pour les utilisateurs payants (traitées par des processeurs de paiement tiers)
2.2 Données d'utilisation
Images et fichiers vidéo téléchargés
Historique de traitement et enregistrements d'utilisation
Informations sur l'appareil et type de navigateur
Adresse IP et informations de localisation géographique
Journaux d'accès au site Web et statistiques d'utilisation
2.3 Informations techniques
Cookies et technologies similaires
Identifiants d'appareil
Informations sur la connexion réseau
2.4 Identification de l'appareil (empreinte digitale de l'appareil)
Pour éviter tout abus de nos crédits gratuits et de la création automatisée de compte, nous obtenons un identifiant d'appareil à partir des caractéristiques techniques exposées par votre navigateur (telles que les propriétés d'écran et de rendu, le fuseau horaire, la langue et les polices installées). Cet identifiant est un hachage à sens unique : il ne révèle pas qui vous êtes et nous ne l'utilisons pas à des fins de publicité, de suivi intersites ou de création de profils d'utilisateurs.
Nous le stockons avec votre enregistrement de compte et l'utilisons uniquement pour détecter si plusieurs comptes sont créés à partir du même appareil dans un court laps de temps.
Base juridique : notre intérêt légitime à prévenir la fraude et l'abus du service (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement – voir la section 7.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir nos services de génération d’images et de vidéos IA
Améliorer et optimiser la qualité de service
Traiter les demandes des utilisateurs et assurer le support technique
Envoi de notifications liées au service
Prévention de la fraude, de l'abus de crédits gratuits et de la création automatisée de comptes
Respecter les obligations légales
4. Partage d'informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf lorsque :
Nous avons votre consentement explicite
Il est nécessaire de fournir des services (tels que des processeurs de paiement tiers)
Exigé par la loi ou une ordonnance du tribunal
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
5. Stockage et sécurité des données
Les images téléchargées par l'utilisateur sont automatiquement supprimées dans les 30 jours suivant la fin du traitement.
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données des utilisateurs.
La transmission des données utilise la technologie de cryptage SSL
Des audits de sécurité et des mises à jour régulières sont effectués
6. Conservation des données
Informations sur le compte : pendant l'existence du compte et 1 an après la suppression
Fichiers téléchargés : supprimés automatiquement dans les 30 jours suivant la fin du traitement
Journaux d'utilisation : conservés pendant 12 mois pour l'amélioration du service
Historiques de paiement : conservés conformément à la loi
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accédez à vos informations personnelles
Corriger les informations inexactes
Supprimez votre compte et les données associées
Restreindre ou s'opposer à certains traitements de données
Portabilité des données
Retirer le consentement (le cas échéant)
Vous pouvez également vous opposer au traitement que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes, y compris l'identification de l'appareil décrite à la section 2.4. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Lorsque nous ne pouvons pas arrêter une activité de traitement parce que cela est nécessaire pour assurer la sécurité du service, nous vous expliquerons pourquoi.
8. Politique de cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Mémorisez votre statut de connexion
Analyser l'utilisation du site Web
Proposer des expériences personnalisées
Améliorer la qualité des services
8.1 Types de cookies
Cookies essentiels : requis pour les fonctionnalités de base du site Web
Cookies d'analyse : aidez-nous à comprendre l'utilisation du site Web
Cookies fonctionnels : améliorez l'expérience utilisateur
Cookies de marketing : utilisés pour des publicités pertinentes
Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site Web.
9. Services tiers
Nous pouvons utiliser les services tiers suivants :
Processeurs de paiement (pour traiter les paiements)
Services de stockage cloud (pour le stockage de données)
Outils d'analyse (pour l'analyse de sites Web)
Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous recommandons de consulter leurs politiques pertinentes.
10. Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer vos données vers des régions en dehors de Hong Kong pour traitement. Dans de tels cas, nous assurerons :
Le pays/la région de destination dispose de niveaux de protection des données adéquats
Des garanties appropriées sont mises en œuvre
Conformité aux lois applicables en matière de protection des données
11. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations sur les enfants, nous les supprimerons immédiatement.
12. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués via :
Publication d'avis sur le site Web
Notifications par e-mail (pour les changements importants)
Notifications en service
L'utilisation continue de nos services indique l'acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter :
Notch Limitée
E-mail : [email protected]
Adresse : salle 511, 5/F, bâtiment industriel Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Site Web : https://www.velee.ai/
Nous répondrons à vos demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.
14. Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par les lois de la région administrative spéciale de Hong Kong. Tout litige sera soumis aux tribunaux de la région administrative spéciale de Hong Kong pour résolution.