Kebijakan Privasi Velee
1. Informasi Perusahaan
Velee (disebut sebagai "kami", "milik kami", "situs web ini", atau "layanan ini") dioperasikan oleh Notech Limited.
Detail Perusahaan:
Nama Perusahaan: Notech Terbatas
Alamat Terdaftar: Kamar 511, 5/F, Gedung Industri Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Email Kontak: [email protected]
Situs web: https://www.velee.ai/
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:
2.1 Informasi Pribadi
Informasi pendaftaran akun (alamat email, nama pengguna)
Informasi kontak (untuk layanan pelanggan dan dukungan teknis)
Informasi penagihan untuk pengguna berbayar (diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga)
2.2 Data Penggunaan
File gambar dan video yang diunggah
Memproses riwayat dan catatan penggunaan
Informasi perangkat dan jenis browser
Alamat IP dan informasi lokasi geografis
Log akses situs web dan statistik penggunaan
2.3 Informasi Teknis
Cookie dan teknologi serupa
Pengidentifikasi perangkat
Informasi koneksi jaringan
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Menyediakan layanan peningkatan gambar AI
Meningkatkan dan mengoptimalkan kualitas layanan
Memproses permintaan pengguna dan memberikan dukungan teknis
Mengirim pemberitahuan terkait layanan
Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
Mematuhi kewajiban hukum
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali jika:
Kami mendapat persetujuan tegas dari Anda
Penting untuk menyediakan layanan (seperti pemroses pembayaran pihak ketiga)
Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kita
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Gambar yang diunggah pengguna secara otomatis dihapus dalam waktu 30 hari setelah pemrosesan selesai
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pengguna
Transmisi data menggunakan teknologi enkripsi SSL
Audit dan pembaruan keamanan rutin dilakukan
6. Retensi Data
Informasi akun: Selama keberadaan akun dan 1 tahun setelah penghapusan
File yang diunggah: Secara otomatis dihapus dalam waktu 30 hari setelah pemrosesan selesai
Log penggunaan: Disimpan selama 12 bulan untuk peningkatan layanan
Catatan pembayaran: Disimpan sebagaimana diwajibkan oleh hukum
7. Hak Anda
Anda berhak untuk:
Akses informasi pribadi Anda
Memperbaiki informasi yang tidak akurat
Hapus akun Anda dan data terkait
Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
Portabilitas data
Mencabut persetujuan (jika berlaku)
Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].
8. Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk:
Ingat status login Anda
Analisis penggunaan situs web
Berikan pengalaman yang dipersonalisasi
Meningkatkan kualitas layanan
8.1 Jenis Cookie
Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas situs web dasar
Cookie Analytics: Membantu kami memahami penggunaan situs web
Cookie Fungsional: Meningkatkan pengalaman pengguna
Cookie Pemasaran: Digunakan untuk iklan yang relevan
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, namun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.
9. Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
Pemroses pembayaran (untuk memproses pembayaran)
Layanan penyimpanan cloud (untuk penyimpanan data)
Alat analisis (untuk analisis situs web)
Layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasinya sendiri, dan kami menyarankan Anda meninjau kebijakan terkait mereka.
10. Transfer Data Internasional
Kami mungkin mentransfer data Anda ke wilayah di luar Hong Kong untuk diproses. Dalam hal ini, kami akan memastikan:
Negara/wilayah penerima memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
Perlindungan yang tepat diterapkan
Kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku
11. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi anak-anak, kami akan segera menghapusnya.
12. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan dikomunikasikan melalui:
Memposting pemberitahuan di situs web
Notifikasi email (untuk perubahan signifikan)
Notifikasi dalam layanan
Penggunaan terus-menerus atas layanan kami menunjukkan penerimaan terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permasalahan terkait privasi, silakan hubungi kami:
Catatan Terbatas
Surel: [email protected]
Alamat: Kamar 511, 5/F, Gedung Industri Ming Sang, 19-21 Hing Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong
Situs web: https://www.velee.ai/
Kami akan menjawab pertanyaan Anda dalam 5 hari kerja.
14. Hukum yang Mengatur
Kebijakan privasi ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong. Setiap perselisihan harus diserahkan ke pengadilan Daerah Administratif Khusus Hong Kong untuk diselesaikan.