شروط خدمة فيلي

1. مقدم الخدمة

يتم توفير خدمات Velee بواسطة شركة Notech Limited.
معلومات الشركة:
اسم الشركة: شركة نوتك المحدودة
العنوان المسجل: غرفة 511، 5/F، مبنى مينغ سانغ الصناعي، 19-21 شارع هينغ ييب، كوون تونغ، هونغ كونغ
البريد الإلكتروني للاتصال: [email protected]
موقع الكتروني: https://www.velee.ai/

2. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات Velee واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

3. وصف الخدمة

Velee عبارة عن منصة لتحسين الصور عبر الإنترنت تعمل بالذكاء الاصطناعي وتوفر الخدمات التالية:
تحسين الصورة بالذكاء الاصطناعي: تحسين دقة الصورة وجودتها
ترقية الصورة: دعم تكبير 2x، 4x، 8x
تقليل تشويش الصورة: إزالة تشويش الصورة
استعادة الصور: استعادة الصور القديمة
تحسين الفيديو: تحسين جودة الفيديو
تحسين صور الأنمي: تحسين متخصص لصور الأنيمي
إزالة العلامة المائية: إزالة العلامات المائية للصورة
إزالة الخلفية: إزالة خلفيات الصور
Image Cartoonization: تحويل الصور إلى نمط الرسوم المتحركة
صانع صور جواز السفر: قم بإنشاء صور جواز سفر قياسية

4. حسابات المستخدمين

4.1 تسجيل الحساب
يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
أنت مسؤول عن حماية كلمة مرور حسابك وأمانه
يمكن لعنوان بريد إلكتروني واحد تسجيل حساب واحد فقط
يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لتسجيل حساب

4.2 مسؤولية الحساب
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة ضمن حسابك
لا تشارك معلومات الحساب مع الآخرين
قم بإخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به
لدينا الحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك القواعد

4.3 إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت
يجوز لنا إنهاء الحسابات بسبب الانتهاكات
بعد إنهاء الحساب، ستتم معالجة البيانات ذات الصلة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

5. خطط الخدمة والأسعار

5.1 الخدمة المجانية
الميزات الأساسية لتحسين الصورة
أوقات استخدام محدودة وأحجام الملفات
تتضمن النتائج المعالجة علامات مائية
سرعة المعالجة القياسية

5.2 الخدمات المدفوعة
ميزات تحسين الذكاء الاصطناعي المتقدمة
جودة معالجة ودقة أعلى
إخراج خالي من العلامات المائية
قائمة انتظار المعالجة ذات الأولوية
وظيفة معالجة الدفعات
دعم ملف أكبر

5.3 التسعير والدفع
الأسعار المحددة كما هي معروضة على الموقع
دعم بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع عبر الإنترنت
يتم تسعير جميع الرسوم بالدولار الأمريكي
تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات الدفع الآمنة التابعة لجهات خارجية

6. قيود الاستخدام والسلوك المحظور

6.1 قيود المحتوى
لا يجوز للمستخدمين تحميل المحتوى التالي:
محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين
الملفات التي تحتوي على برامج ضارة أو فيروسات
المحتوى الذي ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى
محتوى إباحي أو عنيف أو يحض على الكراهية
معلومات كاذبة أو مضللة

6.2 القيود الفنية
لا يجوز للمستخدمين:
محاولة تجاوز القيود الفنية أو التدابير الأمنية
إجراء عمليات دفعية آلية غير مصرح بها
إجراء هندسة عكسية أو محاولة الحصول على كود المصدر
التدخل في التشغيل العادي للخدمة
استخدام الخدمات للتحليل التنافسي

6.3 الاستخدام التجاري
لا يجوز للمستخدمين المجانيين استخدام النتائج المعالجة لأغراض تجارية
يمكن للمستخدمين المدفوعين استخدامه تجاريًا وفقًا للتراخيص التي تم شراؤها
لا يجوز استخدام الخدمات لأغراض تنافسية مع أغراضنا

7. المحتوى والملكية الفكرية

7.1 محتوى المستخدم
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تم تحميله
أنت تمنحنا الحقوق اللازمة لمعالجة المحتوى وتخزينه وعرضه
أنت تتعهد بأن لديك الحقوق القانونية للمحتوى الذي تم تحميله
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن قانونية المحتوى الذي تم تحميله

7.2 محتوى الخدمة
إن تقنية الذكاء الاصطناعي والخوارزميات ومحتوى موقع الويب الخاص بنا محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية
يحظر النسخ أو التعديل أو التوزيع غير المصرح به للتكنولوجيا والمحتوى الخاص بنا
الصور التي تمت معالجتها ملك لك، ولكن لا يجوز لك المطالبة بملكية التكنولوجيا الخاصة بنا

7.3 التعليقات والاقتراحات
قد نستخدم التعليقات والاقتراحات التي تقدمها لتحسين الخدمات دون دفع أي رسوم.

8. سياسة استرداد الأموال

8.1 شروط استرداد الأموال
قد يتم طلب استرداد الأموال في الحالات التالية:
أعطال فنية تمنع الاستخدام العادي للخدمة لأكثر من 24 ساعة
رسوم مكررة أو أخطاء في فوترة النظام
جودة الخدمة ليست كما هو موضح بشكل ملحوظ
في غضون 7 أيام من الشراء واستخدام أقل من 20% من الاعتمادات المشتراة

8.2 عملية استرداد الأموال
أرسل طلب استرداد الأموال من خلال [email protected] بموجب الشروط المؤهلة
تقديم أسباب استرداد مفصلة والأدلة ذات الصلة
سوف نقوم بمراجعة الطلب خلال 5-7 أيام عمل
بعد الموافقة، ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7-14 يوم عمل إلى طريقة الدفع الأصلية

8.3 الحالات غير القابلة للاسترداد
تم استخدام الاعتمادات بنجاح لمعالجة الصور
المشكلات الناجمة عن خطأ المستخدم (مثل تحميل تنسيقات ملفات خاطئة)
انتهاكات شروط الخدمة
الطلبات المقدمة بعد أكثر من 30 يومًا من الشراء

8.4 المبالغ المستردة الجزئية
إذا كنت قد استخدمت جزءًا من الخدمة، فقد نقدم لك مبالغ مستردة جزئيًا متناسبة.

9. توفر الخدمة والصيانة

9.1 الالتزام بالخدمة
ونحن نسعى جاهدين للحفاظ على توافر الخدمة بنسبة 99٪
الصيانة الدورية للنظام وترقياته
المراقبة الفنية 24/7

9.2 انقطاع الخدمة
قد نقوم بمقاطعة الخدمات مؤقتًا من أجل:
صيانة النظام وترقياته
إصلاحات مشكلة الأمان
عوامل القوة القاهرة
المتطلبات القانونية

9.3 آلية الإخطار
سيتم إخطار الصيانة المخطط لها قبل 24 ساعة.

10. حدود المسؤولية

10.1 إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
نحن لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية تمامًا من الأخطاء أو دون انقطاع
نحن لسنا مسؤولين عن دقة أو شرعية أو جودة محتوى المستخدم
نحن لا نضمن أن نتائج معالجة الذكاء الاصطناعي ستلبي التوقعات بالكامل

10.2 تحديد الأضرار
يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية رسوم الخدمة التي دفعها المستخدمون خلال الـ 12 شهرًا الماضية
نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية
نحن لسنا مسؤولين عن خسائر الأعمال أو خسائر الأرباح أو فقدان البيانات

10.3 الاستثناءات
قد لا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على المسؤولية، وفي هذه الحالة قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه.

11. التعويض

أنت توافق على تعويضنا وحمايته من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو سوء استخدام الخدمات.

12. تغييرات الخدمة وإنهائها

12.1 تغييرات الخدمة
لدينا الحق في تعديل ميزات الخدمة أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت
سيتم إخطار التغييرات الرئيسية قبل 30 يومًا
سيتم إخطار تعديلات الأسعار قبل 30 يومًا من سريان مفعولها:

12.2 إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء الخدمات في الحالات التالية:
ينتهك المستخدمون شروط الخدمة بشكل خطير
يشارك المستخدمون في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
لأسباب فنية أو تجارية تتطلب وقف الخدمة

13. حل النزاعات

13.1 التسوية الودية
يجب أولاً حل أي نزاعات من خلال المفاوضات الودية.

13.2 التحكيم
إذا فشلت المفاوضات، فيجب حل النزاعات من خلال مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة به.

13.3 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.

13.4 الولاية القضائية
يوافق المستخدمون على قبول الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.

14. تحديثات الشروط

14.1 الحق في التعديل
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

14.2 طرق الإخطار
سيتم الإخطار بالتغييرات المهمة من خلال:
إعلانات الموقع
إشعارات البريد الإلكتروني
الإخطارات في الخدمة

14.3 الوقت الفعلي
تسري الشروط المحدثة بعد 30 يومًا من نشرها. يشير الاستخدام المستمر للخدمات إلى الموافقة على الشروط المحدثة.

15. متنوعة

15.1 الاتفاقية بأكملها
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

15.2 قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير صالح، فإن الأجزاء المتبقية تظل صالحة.

15.3 حجز الحقوق
إن فشلنا في ممارسة أي حق لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا:
نوتيك المحدودة

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: غرفة 511، 5/ف، مبنى مينغ سانغ الصناعي، 19-21 شارع هينغ ييب، كوون تونغ، هونغ كونغ
موقع الكتروني: https://www.velee.ai/